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1. 确保您的网络连接良好，检查WiFi或移动数据是否正常。
2. 更新建行数字钱包到最新版本，旧版本可能会存在问题。
3. 检查您的账户余额是否足够进行充值。
4. 如果问题仍然存在，建议您联系客服，询问具体检查和解决方案。

希望您的问题能够尽快解决！很抱歉听到您遇到的问题！ 我无法直接帮助您解决此技术问题，但我可以建议您尝试以下步骤：

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希望您的问题能够尽快解决！